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      技術質量承諾:

  • 1、質量保證首先從技術著手,從產品選型上滿足用戶要求,我們將提供技術成熟,并且經過實踐檢驗運行穩定、性能可靠的產品;
  • 2、嚴格制定工藝措施,嚴格執行,要求操作者按圖紙標準要求和工藝文件進行自檢,專職檢驗嚴格把關,不合格的產品杜絕出廠;
  • 3、在安裝期間派技術人員常駐現場,進行技術服務,指導安裝質量,及時與甲方和監理公司部門溝通,發現問題及時解決;
  • 4、我們對大型鍋爐的安裝、調試、運行方面有著豐富的經驗,如果用戶在使用過程中發現技術和質量方面的問題,我公司立即對設備進行搶修,保證在一定時間內搶修完畢,讓經濟損失盡可能小化。
  • 售后承諾:

    • 1、嚴格執行服務檔案管理制度,及時跟蹤和溝通;
    • 2、嚴格履行合同規定的各項要求,保證供貨期;
    • 3、免費進行調試培訓,對操作人員在安全、技術方面進行培訓;
    • 4、發現問題及時解決,設服務專線電話:18683362999。實行24小時服務,接待用戶來訪來電,節假日不休息;
    • 5、常年庫存各種規格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等;
    • 6、接到維修信息立即行動,2小時之內當地維修人員到達現場;如遇特殊情況,公司總部維修人員24小時內到達現場;
    • 7、質量保證期:質保期為設備交貨后18個月或設備投入運行后12個月,以先到為準。
    • 8、缺陷保修:如果機組設備交付使用后,缺陷多次反復出現,我方會提交分析報告和解決方案,直到***后糾正缺陷、提供的質保從糾正之日起重新計算質保期。如果是超出我方的責任范圍的疏忽、誤操作等情況而導致的更換修正,應由我方進行修理,其額外費用由雙方協商承擔。在質保期內,設備運行正常期間,我方定期到現場巡回檢查一次,對故障隱患及時處理;在質保期內,出現的故障,免費修理,免費更換配件。
    • 9、質保期過后,對設備實行終身維護;保修期后維修人工費,僅收差旅費和人工工資。


     
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